מדיניות פרטיות - מהחיטה אל לחם

אתר "מהחיטה אל לחם" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי עודד ברוכין מוזיקה (ע.מ 204129910) (להלן: "מפעיל האתר"), מכבד את פרטיות המשתמשים. מסמך זה מפרט את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם.

1. המידע שאנו אוספים

  • פרטים ליצירת קשר: בעת פנייה דרך כפתור הווטסאפ (WhatsApp) המוטמע באתר או דרך טפסי יצירת קשר, אתם מוסרים פרטים אישיים כגון שם ומספר טלפון לצורך תיאום סדנאות, רכישת מוצרים או בירורים.

  • מידע טכני ודיגיטלי: האתר משתמש בכלי ניתוח טכנולוגיים (כגון Google Analytics ו-Meta Pixel). כלים אלו אוספים מידע אנונימי על הרגלי הגלישה, סוג הדפדפן, כתובת IP, דפים בהם ביקרתם וזמני השהייה באתר.

2. השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • מתן שירות לקוחות ומענה לפניות בנושא סדנאות הלחם וקטלוג המוצרים.

  • שיפור חוויית המשתמש באתר וניתוח נתונים סטטיסטיים לצרכי ייעול ושיפור השירות.

  • שיווק ופרסום (Retargeting): השימוש ב"פיקסל" של מטה (פייסבוק/אינסטגרם) מאפשר לנו להציג לכם פרסומות רלוונטיות לתחומי העניין שלכם ברשתות החברתיות לאחר שביקרתם באתר.

  • דיוור ישיר: במידה ותבחרו להירשם לרשימת התפוצה שלנו, נשתמש בפרטיכם לשליחת עדכונים, תכנים מקצועיים ומבצעים. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות.

3. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקבצי Cookie לצורך תפעולו השוטף, התאמת האתר למשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים ואבטחת מידע. באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן שלכם כדי לחסום עוגיות אלו, אך הדבר עשוי להשפיע על תקינות השימוש בחלק מפעולות האתר.

4. העברת מידע לצד ג'

מפעיל האתר לא יעביר את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • לספקי שירותים טכניים המסייעים בתפעול האתר (כמו אחסון אתרים, מערכות דיוור או ניתוח נתונים).

  • במקרה של הליכים משפטיים או דרישה חוקית מצד רשויות המדינה המוסמכות.

5. רכישות ותשלומים

נכון למועד זה, האתר משמש כקטלוג והזמנות מבוצעות בתיאום מול המפעיל. בעתיד, עם הפעלת אפשרות רכישה ישירה באתר, סליקת האשראי תבוצע באמצעות חברות סליקה חיצוניות העומדות בתקני אבטחה מחמירים (PCI-DSS). פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.